ডেটা সুরক্ষা

Now PK গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

Now PK প্ল্যাটফর্মে আপনি যে তথ্য দেন তা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় – সব কিছু স্বচ্ছভাবে এখানে জানানো হয়েছে। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ SSL সুরক্ষিত বাংলায় প্রকাশিত

Now PK কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে বিশ্বাসের আমানত। এই বিশ্বাস রক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

SSL 256-bit এনক্রিপশন

Now PK এর সকল ডেটা ট্রান্সফার সামরিক মানের SSL 256-bit এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য ও ব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ও নিরাপত্তা স্তর বজায় রাখা হয়। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট করা হয়।

তৃতীয় পক্ষে তথ্য নয়

Now PK আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।

সর্বনিম্ন তথ্য সংগ্রহ

Now PK শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহের নীতি আমরা অনুসরণ করি না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকার সুরক্ষিত।

নিয়মিত হালনাগাদ

Now PK এর গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করা হয়। যেকোনো পরিবর্তন সদস্যদের আগেই জানানো হয়।

Now PK এর তথ্য সুরক্ষার মাত্রা

আমরা আপনার প্রতিটি তথ্যকে ভিন্ন ভিন্ন গুরুত্বে সুরক্ষিত রাখি। বেশি সংবেদনশীল তথ্যে বেশি স্তরের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ
পরিচয় যাচাই ডেটা সর্বোচ্চ
পাসওয়ার্ড ও লগইন উচ্চ
ইমেইল ও যোগাযোগ মাঝারি
গেমিং ইতিহাস মাঝারি

আমরা কোন তথ্য কীসের জন্য ব্যবহার করি

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ তৃতীয় পক্ষ শেয়ার
নাম ও ঠিকানা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন না
ইমেইল যোগাযোগ ও বিজ্ঞপ্তি শুধু প্রয়োজনে
ফোন নম্বর দ্বি-স্তর যাচাই না
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট প্রদানকারী
জাতীয় পরিচয়পত্র KYC বাধ্যবাধকতা নিয়ন্ত্রক সংস্থা
IP ঠিকানা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ না
গেমিং ইতিহাস সেবা উন্নয়ন না
১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Now PK (nowpk.pro) সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ মর্যাদা দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Now PK কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করে।

এই নীতি nowpk.pro ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং Now PK এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

মনে রাখুন: আপনি যদি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে Now PK প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

Now PK আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও প্রবিধান মেনে চলে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি, তাই আপনার তথ্যের প্রতিটি ব্যবহার এখানে পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

Now PK নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

ক) আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন:

  • পূর্ণ নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর ও জন্মতারিখ।
  • বাসস্থানের ঠিকানা।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC ভেরিফিকেশনের জন্য)।
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর)।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (মডেল, অপারেটিং সিস্টেম)।
  • ব্রাউজারের ধরন ও ভাষা।
  • Now PK প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপ ও গেমিং ইতিহাস।
  • লগইনের সময়, তারিখ ও অবস্থান।
  • কুকিজ ও সাদৃশ্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে তথ্য।
আশ্বাস: Now PK শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তার জন্য একান্ত প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা চাই না।
৩. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

Now PK আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্র ও লেনদেন নিশ্চিতকরণ।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, বোনাস তথ্য ও প্রমোশনাল অফার পাঠানো।
  • নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ।
  • সেবা উন্নয়ন: Now PK এর পরিষেবা আরও ভালো করতে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ।

আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করা হয় না এবং Now PK এর অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা পদ্ধতি

Now PK আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বিশ্বমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:

  • SSL 256-bit TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • নিরাপদ সার্ভার: ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষণ।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: বহুস্তরীয় ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম।
  • দ্বি-স্তর যাচাই: লগইনে OTP এবং দ্বি-স্তর নিরাপত্তা ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিরাপত্তা পরীক্ষা।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনগত কারণে নির্দিষ্ট তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

আপনার দায়িত্ব: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন। Now PK কখনো ফোনে বা মেসেজে পাসওয়ার্ড চায় না।
৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

Now PK আপনার তথ্য বিক্রি করে না। শুধুমাত্র নিচের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন প্রক্রিয়া করতে bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC/AML সংস্থা: পরিচয় যাচাই ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ সংক্রান্ত আইনি চাহিদা পূরণে।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: সরকার বা আদালতের বৈধ আদেশ পেলে।
  • গেম প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য (নাম নয়, শুধু ব্যবহারকারী আইডি)।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম রক্ষণাবেক্ষণে সহায়তাকারী সংস্থাগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার Now PK এর গোপনীয়তা মান মেনে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

৬. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Now PK সেবা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।

Now PK যে কুকিজ ব্যবহার করে:

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বুঝতে (পরিচয়হীন ডেটা)।

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে Now PK এর কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।

৭. আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

Now PK সদস্য হিসেবে আপনার নিচের অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আপনার সম্পর্কে Now PK কোন তথ্য রাখছে তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধতার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মার্কেটিং প্রত্যাখ্যানের অধিকার: প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা বন্ধ করতে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে Now PK কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

লক্ষ্য করুন: কিছু আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। সেক্ষেত্রে কারণ স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

Now PK শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানা হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে Now PK তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Now PK এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে দয়া করে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

৯. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

Now PK এর সার্ভার আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত হয়। ফলে আপনার তথ্য আপনার দেশের বাইরে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়া হতে পারে।

এই ধরনের আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে Now PK নিশ্চিত করে যে:

  • গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন বিদ্যমান।
  • তথ্য স্থানান্তরে যথাযথ সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
  • সকল অংশীদার Now PK এর গোপনীয়তা মান মেনে কাজ করে।

Now PK আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা কাঠামো অনুযায়ী কাজ করে এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষা সর্বত্র নিশ্চিত করা হয়।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Now PK যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে জানানো হবে।
  • এই পেজে পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ করা হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় nowpk.pro/privacy-policy পেজে পাওয়া যাবে।

১১. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে Now PK এর সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের চ্যাট সাপোর্টে ২৪/৭ উপলব্ধ।
  • সাপোর্ট পেজ: FAQ পেজ দেখুন।

Now PK ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে সকল গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধের জবাব দেবে। আমরা আপনার উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত সমাধান নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: Now PK কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করবে না, অপব্যবহার করবে না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া শেয়ার করবে না। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সম্পদ।
নিরাপদ গেমিং

Now PK – আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গেমিং নিরাপদ

আমরা শুধু শর্তাবলী লিখি না – আমরা সত্যিই সেগুলো মেনে চলি। Now PK এ যোগ দিন এবং বিশ্বস্ত ও নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি হয় না সম্পূর্ণ নিরাপদ বাংলায় সাপোর্ট
English